Estratégia de Redes Sociais começa pelo Porquê.

As redes sociais são grandes aliadas quando o assunto é divulgar o nosso próprio negócio. Porém, mesmo que você já saiba disso, surgem muitas dúvidas quando se começa a usar na prática as redes sociais. O que publicar? Quantas vezes publicar? Será que estou fazendo certo? O que é uma “Estratégia de Redes Sociais”?

Às vezes a grande questão não é o que fazer, mas porque você está fazendo. Se você está sem rumo nas redes sociais, este artigo vai te mostrar um passo a passo para você criar uma estratégia de redes sociais!

Está tudo bem estar nas redes sociais ainda sem saber qual razão. A princípio não tem problema você não saber por onde começar ou o que é melhor nessa ou naquela rede. 

Você também pode ver esse conteúdo em vídeo: 

Vamos imaginar uma situação: 

• Você está iniciando um negócio.
• Está iniciando em uma profissão.
• Ou até mesmo criando o próprio emprego.
• E quer transformar o que você gosta de fazer em um negócio rentável!

Ao planejar isso, e comentar com as pessoas ao seu redor, todos dizem que as redes sociais são uma ótima forma de você começar, de dizer ao mundo o que faz e de atrair possíveis clientes. Você também ouve que, com a internet, o custo de abrir um negócio é baixíssimo, próximo a zero.

Esse é o fator crucial!

Essa influência externa faz você decidir que tem que estar nas redes sociais divulgando o seu trabalho. E nesse primeiro momento imagina que vai ser uma missão fácil. Mas você não sabe exatamente como vai fazer isso… Usar as Redes Sociais para crescer como profissional. Você não sabe aonde quer chegar e está tudo bem!

Em meio a tanto entusiasmo com esse novo projeto, você cria uma conta nova ou começa a usar a sua própria conta pessoal como profissional e decide seguir diversas referências, supostos especialistas, em redes sociais. Desta forma, começa a seguir um padrão indicado por essas referências, começa a fazer o que eles fazem e sugerem, gastando todo o seu tempo e energia. Mesmo assim, com tanto esforço você não consegue ver resultados tangíveis em seu negócio. 

Nesse processo de aprender como faz redes sociais, a sua mente começa a ficar confusa com tanta informação. 

É preciso ter:

• seguidores
• curtidas
• compartilhamentos
• comentários
• engajamento
• vendas

Tanta coisa para se fazer e você ainda sem entender o que e como fazer para melhorar. 

Aí que entra uma ação comum e perigosa…

Um grande perigo mora ao lado: a comparação.

Olhar para o concorrente e perguntar: 

“Nossa, como ele tem tantos seguidores?”

“Como ele conseguiu tudo isso?”

“Mas eu sou tão bom quanto ela, porque eu não estou crescendo?”

Isso é normal, atire a primeira pedra quem nunca olhou para a grama do vizinho e se perguntou por qual razão ela era mais verde.

Agora lembre-se, tenha cuidado, desejar e se inspirar ao olhar para a grama do vizinho é uma coisa, invejar e criar ressentimento, é outra. Almejar conquistar o que seu concorrente conquistou é uma ótima forma de se estimular a seguir criando metas e novos objetivos. Já a inveja pode te fazer muito mal, além de atrasar significativamente o crescimento do seu negócio.

Aqui, nesse momento, nós não estamos tratando se aspectos de gestão de negócios, estamos falando de mentalidade! A nossa mentalidade, querendo ou não, vai interferir na forma com que gerimos um negócio. Embora você possa ter competência e conhecimento para crescer, se não tiver uma mentalidade apropriada, é capaz de ficar estagnado.

Por que nós não devemos nos basear no que os outros fazem em suas redes sociais? Você sabe?

Razão nº 1: se o seu concorrente é maior do que você, ele não começou ontem!

O que você está vendo lá é uma fotografia do hoje, resultado de todo um processo de crescimento interno que você não tem conhecimento. Você não sabe pelo que ele passou para chegar lá, o quanto errou e se ainda está tentando aprender…. Por isso, aconselho você a usar a técnica de Desconstrução de Heróis que eu já ensinei em meu canal do Youtube.

Razão nº 2: Você não sabe, se aquilo que você está vendo nas Rede Social do concorrente, de fato está dando algum resultado.

Quando eu falo de resultados, é resultado para o negócio! 

Está vendendo?

Está tendo lucro?

Tira um bom salário para si?

O número de clientes está crescendo?

Está com as contas em dia?

O que você vê são apenas número de seguidores, curtidas, comentários, o que ele DIZ que tem e o que ele DIZ que faz. 

Como já diz Pedro Calabrez “Publicamente a gente só vê o que os outros permitem. Nós vemos um mundo editado.”

Razão nº 3: Olhar para os indicadores de redes sociais dos outros te faz perseguir os objetivos errados!

Querer conquistar um número relevante de seguidores é normal, mas não tenha isso como seu principal objetivo ao usar as redes sociais. Existem várias técnicas fáceis de ganhar seguidores que eu posso te ensinar. Só que a verdade é que, o simples fato de ter seguidores, não vai pagar as suas contas! O número de seguidores que você ou sua empresa tem deve ser uma consequência, não o fim.

Seguidores não pagam boletos

Temos a tendência a imaginar que números de seguidores já basta, principalmente para profissões como influenciadores, mas isso não é a realidade. O influenciador pode ter milhares de seguidores em suas redes sociais, mas sua influência, quando se trata de publicidade e propaganda de alguma marca parceira, ser mínima, o que resulta na perda de tal parceria, pois eles necessitam que o influenciador cause impacto e faça com que esses milhares de seguidores tenham interesse em investir na marca divulgada. 

Ou seja, se eles não conseguem exercer tal influência, as empresas não vão investir em anunciar com eles, portanto não basta ter apenas um grande número de seguidores, nem mesmo para os influenciadores e muito menos para empresas e profissionais de outros segmentos. Lembre-se que engajamento também não paga boletos, as curtidas geradas em um post não vão ser lucrativas. Não foque nos objetivos errados!

Você está começando a entrar nesse universo de redes sociais, não corra atrás dos objetivos dos outros ou do que parece ser o objetivo dos outros. Isso só vai fazer você se desgastar! Enquanto você não tem objetivos claros, não faça nada, está tudo bem.

Nem sempre precisamos ter um plano, uma meta, um sonho, um objetivo claro, às vezes simplesmente não temos. Podemos ficar à deriva por um tempo, e nesse período, não queira se apegar a objetivos que não são os seus…. E se você quer começar já a se organizar para usar as redes sociais para trazer resultados reais para o seu negócio, escute só! O que está por trás de uma rede social que dá resultado real é estratégia.

Como ter resultados reais nas redes sociais

Na busca de conquistar resultados reais, tangíveis, nas redes sociais, devemos ter um papel claro do que se busca para o negócio, adaptando a sua capacidade e realidade e encaixando esse papel na sua estratégia. Antes de entrarmos no passo a passo para produção da sua própria estratégia, segue alguns exemplos para você entender melhor do que estamos falando aqui.

Um caso em que as redes sociais não são o principal

Vou abrir para você o papel das redes sociais para a Agência Mentora de Marketing. Quantos clientes uma agência precisa para funcionar? Isso pode variar, mas a minha funciona com cerca de 10 clientes. Não preciso de um batalhão de clientes para ter um negócio rentável. Então, eu não preciso de um monte de seguidores, nem preciso fazer venda todos os meses na agência.

Eu, Rafaela Sanzi, não tinha a pretensão que meus primeiros clientes viessem das redes sociais, mas eu criei um perfil no Instagram e uma página no Facebook imediatamente quando criei a Mentora de Marketing, sabe o porquê?

As três funções das redes sociais para a Mentora de Marketing:

1. Mostrar para os meus conhecidos com o que eu trabalho
2. Ser uma fonte de credibilidade – ajudar a fechar vendas indiretamente.
3. Lembrar pessoas que não fecharam conosco que existimos para aumentar a chances de nos contratarem no futuro “quem não é visto, não é lembrado”, certo?

Sabendo dessas três funções, fica claro a quantidade de energia que eu precisava investir nas redes:

• Não precisava publicar todos os dias e não investia em anúncios.
• Teve semana que não houve post e não fiz stories.
• Eu investi em uma identidade visual agradável e profissional. 
• Investi em publicar conteúdos de valor e de acordo com o posicionamento que eu queria para agência.
• Nunca publicar por publicar!

As redes sociais nem sempre são protagonistas da sua estratégia, mas isso não quer dizer que elas não sejam importantes. Entretanto, talvez elas não sejam onde você deva colocar toda a sua energia e seu tempo.

As redes sociais como forma de construir autoridade

Outra estratégia, que é muito adotada, é usar a rede social para conferir autoridade a um profissional. Nesse caso o que se faz é:

• Entregar muito conteúdo.
• Entender e aproximar-se da audiência.
• Perceber como podemos ajudá-la.
• Ajudar através da entrega de informação.
• Investir em anúncios.

E investe-se em anúncios por quê? Para alcançar cada vez mais pessoas, dando a chance de as pessoas gostarem do que veem e quando gostam, começam a seguir o perfil. Eventualmente encontram um produto desse especialista e acabam comprando!

E é aí que a magia se completa!

É isso que a maior parte das pessoas não percebem, o que está por trás, essa volta toda que as pessoas dão e as redes sociais são apenas um passinho da jornada, e o que a gente vê por fora da rede de alguém é apenas a ponta do iceberg.

Passo a passo para criar sua estratégia de redes sociais!

Vamos agora colocar em prática! O que fazer se você está sem rumo nas redes sociais, se sentindo perdido(a)

PASSO 1: Defina objetivos de negócio.

O que você quer conquistar nos próximos 3 meses em seu negócio?

Onde quer chegar em 2022?

Está buscando 

• faturamento
• número de clientes
• aumentar o preço
• expandir geograficamente
• ter mais reconhecimento
• vender mais para os mesmos clientes
• expandir produtos e serviços

Aqui é importante você ter clareza de qual é o seu real objetivo com o negócio.

Lembre-se de definir objetivos reais e atingíveis!

PASSO 2: Defina o papel das redes sociais para realizar os objetivos.

Como as redes sociais podem contribuir para objetivos de negócio? Seja realista e não exija demais das redes sociais, temos muito mais a se fazer num negócio do que apenas as redes sociais.

Alguns exemplos de objetivos nas redes sociais que você pode se basear são:

• Criar autoridade.
• Reforçar um posicionamento diferenciado.
• Comunicar o que você faz aos seus conhecidos. 
• Alcançar mais pessoas.
• Vender.
• Ser uma fonte de credibilidade da marca. 
• Relacionar com clientes atuais.

Leia também: Como criar um planejamento de marketing anual básico

Cria o teu próprio caminho, uma estratégia que sirva para te levar aonde exatamente você quer chegar!

Agora siga esses passos, pegue papel e caneta, concentre-se no que você quer pra você através do seu negócio. Visualize o seu futuro e reflita sobre isso durante alguns dias.

Faz sentido?

E não esqueça: antes de sair fazendo alguma coisa nas redes sociais você deve entender qual é o exato papel que a rede social faz na sua estratégia de negócio.

E se você ainda não tem certeza do que quer pro seu negócio, não tem objetivos, tudo bem! Apenas não desperdice energia nas redes sociais tentando crescer, copiar os outros não vai te levar a lugar algum.

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Até breve!