Você precisa entender o que é Posicionamento de Mercado para diferenciar a sua empresa da concorrência e atrair os clientes certos online. Pense sobre isso…
O que você quer ser? Como você quer que as pessoas lhe vejam? Se você é uma profissional autônoma, independente ou dona do próprio negócio, essa é a pergunta cuja resposta lhe conduzirá ao seu posicionamento na internet e por consequência a atrair os clientes que você quer.
O que é Posicionamento de Mercado e por que ele é importante?
Posicionamento de mercado é metaforicamente a posição que a sua marca ocupa na mente do consumidor.
Imagine que o mercado tem um espaço delimitado, seja esse espaço fisicamente limitado ou limitado pela especialidade profissional. Neste mesmo espaço existe um número de consumidores e um número de competidores disputando estes consumidores. Quanto menor a concorrência, menor a necessidade de se posicionar porque tem mais gente querendo comprar do que vender – ou seja, todos os profissionais estão super felizes e com os bolsos cheios. Quanto maior a concorrência, mais devemos nos preocupar em encontrar um posicionamento único & valioso, pois este irá nos destacar dos nossos concorrentes.
Mas o que é, afinal, o posicionamento de mercado? Vamos ver alguns exemplos de posicionamento de mercado de marcas esportivas internacionais:
Lembre-se que a sua marca é o seu próprio nome se você trabalha sozinha e usa em redes sociais a sua imagem pessoal para fazer negócios. Esse é o caso das profissões: coaches, personal trainers, psicólogas, nutricionistas, consultoras de beleza, consultoras e mentoras de negócios (meu caso), por exemplo.
leia também: Planejamento Anual de Marketing Básico: Como fazer
Nichos de Mercado
Para entender melhor o que é posicionamento de mercado, vamos adicionar um tempero nessa equação. Marcas que vendem produtos/serviços na internet expandem enormemente o tamanho do seu mercado, com isso expandem também o número de concorrentes no seu mercado. Daí surge a necessidade tão falada no marketing digital de fatiar o mercado até chegar num ‘nicho’.
Por exemplo, no mercado de nutrição há serviços de orientação nutricional individual, e esse mercado é extremamente amplo – portanto, é difícil de encontrar um posicionamento único na internet. Um nicho poderia ser Coaching Nutricional para quem quer ser vegetariano ou Coaching de nutrição funcional para Nadadores (esse já seria um supernicho ou micro nicho). Quando escolhemos atuar em um nicho (ou supernicho) temos facilidade em nos posicionarmos de forma eficiente, porque tem menos profissionais claramente posicionados no nicho, ou seja, mais espaço ao sol para aproveitar.
Entretanto, definir um nicho não é suficiente, é preciso ir mais longe e encontrar um posicionamento único e valioso (para seu público – descubra quem é a persona do seu público) – que poderá ser a sua especialidade profissional, poderá ser a forma como você trabalha, o método ou até a forma como trata seus clientes. Tudo isso pode ser um potencial critério de escolha do seu posicionamento.
Lembrete: Antes de definir seu posicionamento dê uma boa pesquisada na internet, descubra quais profissionais atuam no seu nicho e como eles se posicionam. Se você ainda assim tiver dificuldades em definir o nicho e perceber o posicionamento dos concorrentes, clique aqui para ter a minha ajuda na mentoria de marketing.
Principais dificuldades das Especialistas em se posicionar no digital
Fazer uma formação não define seu posicionamento
Muitas pessoas ou por desemprego ou por buscarem nova oportunidades de mercado tem feito transição de carreira e investido em formações profissionais para iniciar novas atividades profissionais. Enquadram-se aqui por exemplo especialistas em marketing digital, desenvolvimento pessoal, coaches, profissionais da estética e beleza, entre outros.
Essas pessoas tinham uma trajetória profissional e uma imagem pública X, fizeram um formação com intenção de mudar de carreira e agora esperam ter uma imagem pública Y. Elas esperam agora serem vistas como Coaches e que as pessoas as procurem por isso.
Mas se você já começou a entender o que é posicionamento de mercado, já deve ter entendido que só o fato de ter feito a formação e investido no conhecimento não muda em nada (ou quase nada) a forma como as pessoas as vêem. Este profissional terá que trabalhar fortemente e constantemente para se REposicionar na mente dessas pessoas usando o conhecimento da sua formação + conhecimento dos competidores + conhecimento do público-alvo.
A sua formação não quer dizer nada para o público.
Não confunda o título da sua formação com o que é posicionamento de mercado. A profissão raramente comunica às pessoas a imagem que desejamos passar. Logo que eu me graduei em Administração e Marketing eu passei muito tempo me apresentando como administradora de empresas, sem saber que aquilo não significava nada. Primeiro porque as pessoas não compreendiam exatamente o que eu fazia. Segundo porque a minha formação não informava a minha profissão, muito menos meu posicionamento, que são coisas diferentes.
Outro erro muito grande é achar que porque concluímos uma formação nos tornamos aquilo. Sim, adquirimos um título, muito conhecimento e temos uma credencial da instituição. Você se tornou Coach pelo IBC, por exemplo. Eu me tornei especialista em marketing digital porque conclui o Fórmula de Lançamento,do Érico Rocha. Enfim, concluímos uma formação, estamos mais preparados, sim! Mas isso não significa que a nossa rede de contatos (audiência) agora nos RECONHECE como uma autoridade no assunto. (abrindo um parênteses, a autoridade é um processo construído após a definição do posicionamento e para reforçá-lo, usando marketing de conteúdo).
Quem você quer ser na mente do consumidor é uma decisão SUA.
Posicionamento de mercado pode ser definido de forma simples como o lugar ocupado na mente dos consumidores por uma marca. Trocando palavras, significa que você pode ter a imagem que deseja – basta que decida qual imagem é essa.
Na minha opinião, cometem-se muitos erros em relação ao posicionamento profissional, principalmente em redes sociais. A maioria dos erros ocorrem por desconhecimento ou mal entendimento do conceito de posicionamento.
O primeiro erro é pensar que nós somos o que os outros pensam de nós.
Eu acredito justamente o contrário. Nós, como profissionais, somos agentes CRIADORES de nossas marcas, ou seja, nós definimos como queremos ser percebidos.
O erro mais comum é NÃO DECIDIR como quer ser visto.
As pessoas mudam de carreira, decidem que precisam da internet para ter mais clientes, mas não mudam de postura nas redes sociais…Não deixe que a sua audiência decida por você.
3 TIPOS DE POSICIONAMENTOS de Mercado
“Deixa a vida me levar” (ausência de posicionamento)
Muito cuidado! A ausência de um posicionamento e uma estratégia digital definida não impede de que seu público consumidor crie a própria imagem sobre você e a sua marca. Isso é muito arriscado porque não dominamos o posicionamento formado.
Como isso acontece? Isso acontece sempre com aquelas profissionais que não tem um planejamento de conteúdo para publicações nas redes sociais. Na falta do plano, vai publicando à medida que a ‘inspiração’ chega. Às vezes ela não chega. Às vezes ela é muito diferente da ‘inspiração’ anterior. Isso vai causando uma variedade visual e de conteúdo não planejada no seu Feed. Eu poderia colar aqui mil exemplos de feeds que tem notadamente essa ausência de posicionamento, mas pegaria muito mal não é?!
“Posicionamento sombra”
O segundo tipo de posicionamento mais comum de marcas que estão começando é posicionar-se na sombra de uma profissional de sucesso, ou seja, copiar tudo que ela faz, publica, como se comunica, etc.
É claro que se ela está fazendo e está dando certo, vai dar certo pra mim, verdade?! Não necessariamente. Será que você vai perceber só observando todas as nuances da estratégia de sucesso da sua referência? Que fará tão bem feito? Será que seu público é igual ao dela e quer os mesmos diferenciais? Talvez, mas a garantia não existe.
Identifique e inspire-se com referências do seu mercado e de outros mercados. Mas NÃO COPIE a estratégia delas. Inspirar-se não é copiar, é observar e transformar. Qualquer trabalho criativo envolve a busca de referências. Engana-se quem pensa que criação de cards, logotipos, sites começam com uma folha em branco (tela em branco, no caso).
Viver à sombra é ser uma cópia mal feita.
“Penso, logo SOU”
O posicionamento REAL e estrategicamente definido é aquele que inicia com uma reflexão sobre quem somos como profissionais e consequentemente como marcas, analisa e inspira-se com o que já existe no mercado/segmento/nicho de atuação e DEFINE o que realmente QUER SER.
Eu quero ser percebida como coach de relacionamentos baseados na autoestima e independência emocional para mulheres.
Quero ser vista como especialista em finanças para mulheres que gerem pequenas empresas e querem ter estabilidade financeira.
Desejo ser notada como uma Nutricionista de emagrecimento para mulheres que recém tiveram filhos e querem sentir-se confiantes novamente.
Se você ainda tem dúvida sobre como se Posicionar?
- O que as pessoas pensam sobre você?
- Como você quer ser percebida na internet?
- Como seus principais concorrentes se posicionam?
- Que posicionamento lhe trará os melhores clientes para seu negócio?
E aí, está mais claro o que é posicionamento de mercado? Na mentoria de marketing individual eu te ajudo a encontrar um posicionamento que te diferencia da concorrência e brilha aos olhos dos clientes. Clique aqui e fale comigo no whatsapp.
