Os relatórios confirmam – o Telegram continua a crescer MUITO! O número de pessoas que utilizam a rede social de mensagens era de 500 milhões em 2021 e cresceu para 700 milhões em 2022. Em 2024, o número já é de 900 milhões. Fazer marketing no Telegram ficou ainda mais interessante, pela popularidade crescente da plataforma, e pelos recursos criativos e eficazes que oferece às empresas. Vamos ver neste artigo porque fazer marketing no Telegram pode ser muito mais eficaz e poupar dinheiro para as empresas. E, ainda, se você tem grupos ativos e costuma fazer marketing no WhatsApp, vamos dar dicas de como migrá-los para o Telegram. Vem conferir o resultado completo dessa comparação entre Telegram e WhatsApp!
Ações de marketing no Telegram podem ser melhores do que no WhatsApp para a sua empresa
Existem razões por que o marketing no Telegram está crescendo tanto. Essa nova plataforma de comunicação online é mais segura do que o concorrente. Segura em que sentido? A diferença entre o Telegram e o WhatsApp é que o WhatsApp vive envolvido em polêmicas por conta da privacidade dos usuários, que vêm se sentindo mais inseguros em ter seus dados pessoais expostos e utilizados de formas desconhecidas pelo aplicativo. Então, esse é ponto fez com que muitos usuários migrassem e parassem de fazer marketing no WhatsApp em benefício do rival.
Recentemente o WhatsApp, que faz parte do império Facebook, teve mudanças em sua política de privacidade. Mas por que isso é importante? Dentro dessa nova política, um dos termos inclui um acordo onde os dados pessoais dos usuários podem ser compartilhados no Facebook.
5 Diferenças entre Telegram e WhatsApp que Impactam no Marketing
1. Telegram tem grupos e canais
O Telegram tem Grupos e Canais, o que é diferente do WhatsApp que tem apenas os grupos. Os canais disponibilizam diversas ferramentas para interação e criação de comunidades, o que é muito eficiente e auxilia muito na entrega de conteúdos diretamente para o seu público.
2. Usuários não têm acesso ao número de telefone dos demais
Esse é um fator que consideramos muito importante, em vista que nos grupos de WhatsApp, como grupos de venda de curso online, alguns usuários pegam os contatos de outros para oferecer seus próprios produtos digitais no privado e até mesmo para enviar mensagens com outros objetivos. Portanto, esse fator com certeza coloca o marketing no Telegram um nível acima do marketing no WhatsApp.
3. É possível fazer enquetes anônimas e identificadas
Você não precisa se identificar e colocar uma enquete que mostre o seu nome, pode configurá-la diretamente no canal do Telegram, para que seja um dos elementos daquele canal. Essa é uma das diferenças entre o Telegram e o Whatsapp.
4. É possível associar um Canal com um Grupo
Ou seja, além de ter a possibilidade de criar um canal separado de diversos grupos, você também tem a opção de associar o seu canal a um grupo ou mais.
5. Sua equipe pode publicar em nome do Canal
Como tenho frisado ao longo deste artigo, o Telegram se preocupa muito com a privacidade dos usuários, portanto, a sua equipe também não precisa se identificar, pode apenas publicar em nome do próprio canal. Assim, o Telegram da sua empresa pode ser administrado por vários usuários ao mesmo tempo, sem revelar a identidade da sua equipe – ao contrário do que acontece com o marketing no WhatsApp.
6. Acompanhe as métricas de performance de marketing no Canal do Telegram
O Telegram oferece a informação do número de visualizações por mensagem dentro do canal. Assim, você pode monitorar o grau de engajamento dos assinantes do canal nas primeiras 24 horas que envia uma nova mensagem.
6 dicas e recursos para usar o Telegram no seu Marketing
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Agora que você já sabe de tudo isso e já conhece melhor o marketing no Telegram, chegou a hora de dar algumas dicas sobre a mídia e mostrar alguns dos benefícios que ela oferece. Então, segue aqui 6 dicas e recursos para abandonar o marketing no WhatsApp e utilizar o Telegram:
1. Recursos gerais do Telegram
Não tem como começar a utilizar uma mídia social sem conhecer seus recursos, então, aqui estão alguns deles:
- Editar mensagens
- Enviar documentos e vídeos de até 2GB
- Excluir mensagens sem deixar rastros
- Várias contas e pastas de bate-papo
- Nomes de usuário em vez de números de telefone
- Configurações de privacidade granulares
- Bate-papos em grupo de até 200.000 membros
- Ferramentas de administração e estatísticas para proprietários de grupos
- Chats de voz para até 5.000 participantes
- Mais de 20.000 adesivos animados de alta qualidade
- Temas de cores personalizados como retro
- Mensagens de vídeo
- Ferramentas de edição de vídeo
- Desaparecimento de fotos ou vídeos
- Bate-papos criptografados de autodestruição de ponta a ponta
- Seleção parcial para mensagens
- Mensagens programadas e silenciosas
- Mensagens e enquetes fixadas
- Histórico de chat persistente
- Mensagens e rascunhos salvos
- Chamadas de voz e vídeo criptografadas
2. Você pode encontrar usuários pelo nome
Os nomes de usuário permitem que as pessoas pesquisem seu perfil e adicionem você como um contato, portanto, não há necessidade de compartilhar seu número de telefone.
3. Programe mensagens
Você pode programar mensagens para que cheguem no momento desejado, mesmo com o seu dispositivo desligado.
4. Crie canais privados personalizados para armazenar mídia
Você pode criar canais privados personalizados para armazenar mídia e documentos fora de suas mensagens salvas. Cada usuário do Telegram tem uma quantidade ilimitada de armazenamento em nuvem, portanto, as possibilidades são infinitas.
5. Ative a senha com verificação em duas etapas
As senhas de verificação em duas etapas adicionam uma camada extra de segurança à sua conta. Quando ativado, ele será solicitado sempre que você fizer login, juntamente com o código enviado ao seu dispositivo.
6. Enviar mensagens apenas quando o destinatário ficar online
É possível agendar mensagens ou mídias para serem entregues assim que o destinatário ficar online. Essa opção só aparece para usuários que compartilham o status Visto pela última vez com você (e vice-versa).
Como começar a fazer Marketing no Telegram
Agora que você já sabe que tem muito mais vantagens utilizar o Telegram ao invés do Whatsapp para fazer ações de marketing em massa ou em grupo, está na hora de colocar o que aprendeu em prática. Se você tem algum grupo ou lista de transmissão no whatsapp, o primeiro passo é criar um canal ou grupo no Telegram e começar a migração.
É importante planejar esta migração com cuidado. Mesmo bem planejada, tenha consciência que a migração causará a perda de parte da audiência, porque:
- Nem todas pessoas que estão na sua lista do whatsapp estão engajados com você o suficiente para fazer a mudança.
- E nem todas as pessoas tem o costume de usar o Telegram. Nem estão dispostas a começar a ter costume.
Dicas para migrar grupos do Whatsapp para Telegram
- Crie o canal no telegram e customize-o com capa, nome e descrição. Em seguida, customize o endereço do link para ser o máximo fácil e amigável.
- Defina um prazo para desativar o grupo do whatsapp
- Prepare uma série de mensagens para enviar no grupo do whatsapp explicando o que vai acontecer e por quê. Não se esqueça de deixar evidentes as vantagens que a sua audiência terá em acompanhá-lo no Telegram.
- Depois, crie e deixe agendada uma série de mensagens no Telegram, dando as boas vindas e entregando conteúdos de alto valor para quem vem chegando.
- Quando chegar o momento, feche o grupo do whatsapp e então remova todas as pessoas. Por último, exclua-o.
Pronto, você está pronto para iniciar um relacionamento de valor com uma audiência no Telegram – fortalecendo a sua marca e fazendo ações de marketing em conformidade com as novas regras de privacidade!
Se você precisa de ajuda para criar estratégias eficazes de marketing digital – incluindo Telegram e outras plataformas que podem alavancar os resultados da sua empresa, entre em contato conosco, no Telegram ou por Whatsapp.
