O Retorno Sobre Investimento em Marketing Digital é um dilema comum para aqueles que buscam os serviços de uma agência de marketing. Muitos desejam alcançar resultados financeiros substanciais, mas, infelizmente, a realidade mostra que poucas empresas conseguem criar e executar uma estratégia digital de sucesso.
No entanto, essa falha geralmente pode ser atribuída a apenas dois motivos principais.
Motivo 1: Falha na Mensuração Adequada
Motivo 2: Implementação Ineficaz da Estratégia
Em outras palavras, não existe uma estratégia digital intrinsecamente errada. O sucesso depende, em grande parte, de como você executa e monitora a estratégia. Vamos explorar esses três requisitos essenciais para uma estratégia digital de sucesso.
3 Requisitos de uma Estratégia Digital Bem-Sucedida
1- Qualidade
Quando falamos sobre a qualidade de uma estratégia de marketing digital, estamos nos referindo a aspectos como alinhamento, originalidade e precisão. Uma estratégia de qualidade envolve:
- Alinhar a estratégia com os objetivos da empresa.
- Planejar ações que podem ser mensuradas quanto à sua eficácia.
- Garantir que a comunicação esteja alinhada com o posicionamento de mercado, com a personalidade e os diferenciais da marca.
- Ser assertivo na escolha dos canais de comunicação para atingir o público-alvo certo.
- Ser original e autêntico para destacar-se em meio à concorrência.
Um caso em que isso foi executado com maestria foi o da nossa cliente Maria Varnieri, que conseguiu se destacar em seu nicho através de uma estratégia personalizada que foca em seus pontos fortes. Aqui você confere os bastidores do método utilizado.
2- Frequência.
Além da qualidade, a frequência é um fator crucial para o sucesso do marketing digital. A ideia é simples: quanto mais uma marca aparece diante do público, maior é a probabilidade do público lembrar. A velha máxima “quem não é visto não é lembrado” é verdadeira tanto no marketing tradicional quanto no digital.
Uma única execução de uma ação de marketing, como uma única postagem nas redes sociais ou um único e-mail marketing, raramente surte efeito. Empresas de sucesso têm a capacidade de permanecer na mente do consumidor ao aparecerem repetidamente em diferentes lugares e momentos, com mensagens variadas.
Manter-se presente é ser frequente. Por exemplo, em uma estratégia de e-mail marketing, é aconselhável enviar pelo menos um e-mail por semana. Nas redes sociais, publicar de 3 a 7 vezes por semana e mostrar anúncios repetidamente para o mesmo público são estratégias eficazes.
As pessoas tendem a confiar mais em empresas e pessoas que já viram várias vezes, em comparação com aquelas que são novidade. A simples exposição repetida aumenta a sensação de confiança do potencial cliente na marca.
Fortalecer a imagem pessoal foi uma das estratégias que ajudaram a Essência Exponencial a aparecer no Google mais de 150 mil vezes.
3- Consistência
Por último, mas não menos importante, a consistência é fundamental para uma estratégia de marketing eficaz. Por isso, todas as ações, mensagens e canais devem ser consistentes entre si para reforçar a presença da marca sem sobrecarregar o consumidor.
Consistência envolve manter um padrão de identidade de marca, linguagem, estética e relevância do conteúdo para o público-alvo. Quanto mais complexa a estratégia, mais desafiador é manter essa consistência. Portanto, opte por um número limitado de canais e mensagens para facilitar a manutenção da comunicação consistente.
Esse foi um dos fatores que ajudou essa cliente do nicho dentista a crescer no Instagram!
Em resumo, esses três pilares são fundamentais para o sucesso de qualquer estratégia digital. Se uma estratégia é de alta qualidade, executada com frequência e mantém consistência, e se seus resultados podem ser adequadamente medidos, o sucesso é garantido.
Qualquer estratégia digital funciona, desde que você esteja de olho nos indicadores certos!
Embora não existam estratégias infalíveis, todas podem funcionar quando se monitoram os indicadores de desempenho certos de perto. Esteja sempre atento aos números, pois o retorno sobre o investimento é medido em termos quantitativos.
Você deseja investir no marketing digital que traz resultados, então, siga essas dicas ou considere a contratação de profissionais qualificados para orientá-lo.
