Muitos empreendedores focam apenas nas redes sociais para divulgar a sua empresa e atrair novos clientes. Mas será que esse é o único recurso de marketing barato para pequenos empresários(as)? Além das redes sociais, existe uma ferramenta igualmente eficiente, barata e muito pouco conhecida: o email marketing.
E-mail marketing é uma ação de marketing utilizada para converter leads em clientes, relacionar e vender para clientes atuais. Além disso, o email é muito utilizado no pós-venda.
Quer saber utilizar o e-mail marketing com sucesso? Aprenda com quem faz! Siga o nosso passo a passo neste artigo para criar uma lista de contatos e começar a fazer e-mail marketing!
1 Motivo para usar E-mail Marketing: Retorno sobre Investimento
Sabe quando você investe horas e horas para criar posts e fazer stories nas redes sociais e chega no final do mês e vê que não vendeu nada pelas redes sociais? Tende a não ser assim com o e-mail marketing.
Sabemos que o tempo de um(a) empreendedor(a) é escasso. É por isso que devemos olhar para esse indicador de performance que é o retorno sobre investimento.
Olha só que interessante esses dados:
- Nos Estados Unidos, donos de pequenas empresas dizem dedicar uma hora por dia em estratégias de Email Marketing lhes dá um retorno de $273. (fonte: ConstantContact)
- E comparando Email com as redes sociais Facebook e Twitter, o email é quase 40x mais eficiente para vender. (fonte: McKinsey & Company)
Há muitas outras pesquisas que comprovam que o e-mail marketing é uma ótima estratégia para se investir. Mas eu acredito que essas duas já são suficientes para convencê-lo. Vamos adiante e explorar o guia completo para você começar a usar o email marketing.
E-mail Marketing: O Guia Completo para começar a usar
Imagine uma empreendedora determinada a expandir seu negócio. Sempre apostou nas redes sociais para divulgar os seus serviços, mas sentia que estava deixando oportunidades valiosas escaparem pelas mãos.
A certa altura, percebeu que muitos dos seus seguidores nas redes sociais perdiam suas novas postagens no meio de um mar de conteúdos. Além disso, sabia que a concorrência era acirrada, tornando difícil se destacar. Foi aí que descobriu o poder do e-mail marketing.
A seguir mostramos o passo a passo que a nossa personagem percorreu para criar uma lista de contatos do zero e começar a usar o e-mail marketing como estratégia de vendas! Vem comigo!
Passo 1: Defina o Objetivo!
Antes de tudo, definiu com clareza qual era o objetivo de ter uma lista de contatos de e-mail: queria conquistar novos clientes e fidelizá-los, mantendo um relacionamento próximo com cada um. Com o propósito bem definido, ela estava pronta para começar!
Passo 2: Escolher uma Ferramenta de E-mail Marketing
É um erro comum pensar que e-mail marketing se faz disparando e-mails da sua caixa de e-mails pessoal (gmail, outlook, etc.). Você não pode ficar disparando e-mails um a um, nem colocar uma lista enorme de contatos no ‘Para’ ou ‘Cópia’ nas plataformas comuns de e-mail. É preciso ter o apoio de uma ferramenta adequada para disparos massivos de e-mail marketing – para entregar de forma confiável as mensagens, para cada um da lista, personalizando a experiência de quem recebe o seu e-mail.
As 3 melhores ferramentas de Email marketing!
Aqui na agência nós conhecemos e usamos diversas ferramentas diferentes de e-mail marketing. Gostamos principalmente destas:
- MailerLite (nossa preferida no momento – tem um plano gratuito bem interessante e planos a partir de $ 9.00/mês)
- RD Station (brasileira e fácil de usar – não tem plano gratuito, planos a partir de R$ 50/mês)
- Mailchimp (é uma das maiores e mais renomadas do mercado – tem plano gratuito e planos a partir de R$ 63/mês)
A nossa personagem aqui, pesquisou e optou por usar o “Mailchimp”, com o plano gratuito, porque inicialmente dava conta da necessidade dela. Assim, ela já tem, então, um local confiável para armazenar seus leads e enviar suas campanhas.
Já nos primeiros passos no Mailchimp, ela configurou para a ferramenta disparar e-mails com o email dela profissional (por exemplo: contato@meusite.com.br), isso demonstra a credibilidade da empresa.
Passo 3: Ofereça uma Recompensa Valiosa!
Ela sabia que ninguém daria seu e-mail sem receber algo em troca. Então, preparou uma oferta irresistível: “Inscreva-se em nossa lista VIP e ganhe 20% de desconto na sua primeira compra!” As pessoas adoram vantagens exclusivas!
Se você está se perguntando se oferecer desconto é a única opção de recompensa para atrair pessoas para a sua lista, a resposta é não. Existe uma variedade de opções de recompensas, inclusive as digitais, como e-books, que você pode oferecer em troca dos dados de contato.
Preparamos um resumão dos 12 Passos que você deve seguir para criar um e-book gratuito e começar a criar a sua lista de emails! Inclui 13 ideias de recompensas digitais.
Passo 4: Crie um Formulário Irresistível!
Agora, era hora de criar um formulário para começar a criar uma lista. Pensou estrategicamente nos dados que precisava para personalizar seus e-mails, como nome, idade e preferências dos seus consumidores.
Opte por pedir poucos dados, mas estratégicos, apenas aqueles que serão úteis para personalizar conteúdos e ofertas. Mantenha o formulário curto e fácil de responder, para não ter risco de alguém desistir.
Passo 5: Construa uma Landing Page Chamativa!
A Landing Page é uma página de conversão. O objetivo neste caso é capturar dados de contato para criar uma lista de email marketing. Tendo em vista a recompensa oferecida, ela criou uma landing page com o formulário logo no topo da página, oferecendo o desconto e em seguida adicionou algumas fotos dos seus produtos mais recentes e depoimentos de clientes satisfeitos, era impossível resistir ao apelo para deixar o e-mail.
Passo 6: Divulgue e Atraia os Consumidores!
A divulgação era fundamental para atrair leads para sua lista. Ela compartilhou sua landing page nas redes sociais, usou os stories para divulgar a promoção que havia criado e, além disso, criou banners chamativos e instalou pop-ups no site. Assim os leitores do blog seriam avisados da oferta de 20% de desconto. As inscrições começaram a explodir!
Passo 7: Crie Conteúdos que Engajem!
Com sua lista crescendo, a empreendedora não perdia tempo. Ela enviava e-mails personalizados, oferecendo dicas, tendências e lançamentos exclusivos. Estipulou que enviaria 1 e-mail marketing por semana, sempre trazendo um conteúdo novo, seja do seu Blog, seja do Instagram. O engajamento era incrível e suas vendas começaram a decolar!
Passo 8: Acompanhe, Monitore e Melhore!
Mas não parou por aí. Ela monitorava meticulosamente os resultados, analisava as métricas e identificava padrões de comportamento dos seus clientes. Com esses insights, ajustava sua estratégia para aprimorar ainda mais suas campanhas.
O Resultado? A empreendedora viu seu negócio crescer exponencialmente! Ela transformou visitantes em leads, leads em clientes fiéis e clientes fiéis em verdadeiros fãs da sua marca. A base sólida de e-mails permitiu que ela alcançasse seu público-alvo de forma direta e assertiva, gerando vendas consistentes e um relacionamento duradouro com cada cliente.
Como usar o Email Marketing em um Funil de Vendas
O Funil de Vendas é uma ferramenta para entender e desenhar estratégias digitais capazes de atrair, converter, vender e fidelizar clientes. É uma jornada que acompanha o processo desde o momento em que uma pessoa se torna um lead até se tornar um cliente fiel e entusiasta da marca.
Fase 1. Atrair
No topo do funil, encontramos a fase de “Atrair”. Nesse estágio, o foco está em capturar a atenção do público-alvo e levá-lo a se interessar pelo negócio. As redes sociais, posts informativos, anúncios direcionados e um blog bem trabalhado são ferramentas poderosas para atrair potenciais clientes e levá-los a conhecer mais sobre a empresa.
Fase 2. Converter
Conforme os visitantes do site ou das redes sociais demonstram interesse e fornecem seus dados de contato, eles passam para a fase de “Converter”. Neste ponto, a empreendedora utiliza um formulário e uma landing page bem elaborados para coletar informações relevantes dos leads. É importante pedir apenas informações estratégicas para não sobrecarregar o usuário e evitar desistências.
Fase 3. Vender
No segundo estágio, o objetivo é transformar esses leads em clientes reais. Para isso, é hora de entrar na etapa de “Vender”. Aqui, o e-mail marketing desempenha um papel vital. A empreendedora utiliza e-mails de conteúdo relevante para estabelecer um relacionamento com os leads, fornecendo dicas, tendências e informações valiosas. Essa abordagem ajuda a construir confiança e credibilidade junto ao público.
Além dos e-mails de conteúdo, a empreendedora também usa e-mails de oferta para apresentar produtos ou serviços e incentivar a conversão. Essas ofertas podem ser descontos exclusivos, promoções especiais ou pacotes de produtos. O e-mail marketing permite segmentar a lista de contatos com base em interesses e comportamentos, o que possibilita enviar ofertas personalizadas para cada grupo de clientes em potencial.
Fase 4. Fidelizar
Uma vez que o cliente foi conquistado, o relacionamento não para por aí. O próximo estágio é a “Fidelização”. Nesta fase, o foco é manter o cliente engajado, satisfeito e fidelizado. Para isso, a empreendedora continua utilizando e-mails de conteúdo relevante, entregando valor contínuo e exclusivo para os clientes. Além disso, ela também pode enviar e-mails de oferta com descontos especiais ou brindes exclusivos como forma de recompensa pela fidelidade.
Por que usar email marketing no seu funil de vendas
O e-mail marketing desempenha um papel essencial em todo o funil de vendas, permitindo à empreendedora manter um relacionamento próximo com seus leads e clientes. Através do envio de e-mails estratégicos e personalizados, ela consegue oferecer uma experiência única, o que ajuda a fortalecer a imagem da marca e gerar vendas consistentes.
A personagem do texto percebeu a importância do e-mail marketing, ao oferecer uma recompensa valiosa, como um desconto exclusivo, ela atraiu as pessoas para sua lista de contatos e conquistou leads qualificados. Essa estratégia é fundamental para garantir que as pessoas estejam dispostas a fornecer seus dados de contato e iniciem uma relação com a marca.
Com a criação de um formulário e uma landing page atraentes, ela facilitou o processo de inscrição e minimizou o risco de abandono por parte dos visitantes. Essas ferramentas permitiram que ela coletasse informações relevantes sobre seus leads, o que possibilitou o envio de e-mails mais personalizados e relevantes.
A divulgação eficiente da landing page através das redes sociais, banners chamativos e pop-ups no site ajudou a expandir sua lista de contatos rapidamente. Com uma base sólida de leads, ela pôde então concentrar seus esforços em enviar e-mails de conteúdo relevante e ofertas irresistíveis, levando seus leads a se tornarem clientes fiéis e engajados.
Através da análise cuidadosa das métricas e resultados obtidos, a empreendedora pôde aprimorar suas estratégias e garantir um crescimento exponencial para o seu negócio. O uso inteligente do e-mail marketing permitiu que ela alcançasse seu público-alvo de maneira direta e assertiva, criando um relacionamento duradouro com cada cliente e impulsionando suas vendas.
Portanto, o e-mail marketing se mostrou uma poderosa ferramenta para alavancar os resultados da empreendedora, oferecendo um retorno sobre investimento muito superior às redes sociais. Com o uso correto dessa estratégia, é possível construir uma base sólida de clientes e impulsionar o crescimento do negócio de forma consistente e eficaz.
Decole Seu Negócio com o E-mail Marketing
Agora que você conhece o segredo para criar uma lista de e-mails de sucesso, que tal começar a escrever sua própria história? Aplique essas estratégias e veja seu negócio decolar como nunca! Precisa de ajuda? Entre em contato e conheça os nossos serviços de e-mail marketing.
Próximos Passos:
Siga os passos acima – o óbvio que precisa ser dito! Baixe o PDF deste artigo para implementar cada um dos passos.
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